Fit für das digitale Glücksspiel-Zeitalter

In einem umfangreichen Projekt liefert comwrap Swiss Casinos die Grundlage für das digitale Geschäft von morgen.

Was als Relaunch der Website von Swiss Casinos geplant war, endete unter anderem in der Implementierung von acht Drittsystemen, in einer Verzahnung von Prozessen hinter den Frontends und in einer weit in die Zukunft gerichteten Kundengewinnungsstrategie über alle Touchpoints hinweg.

Zweck des Ganzen: Swiss Casinos auf das digitale Geschäft vorzubereiten.

Content Management

Technologien

  • TYPO3 7.6 LTS
  • Symfony 2
  • PHP7
  • Rest Webservice
  • Connective Games
  • Node.js
Swiss Casinos Website

Ursprünglich für den Relaunch der TYPO3-Installation von www.swisscasinos.ch ins Boot geholt, entwickelten Dienstleister und Kunde weitere Ideen, wie sich die Geschäftsprozesse von Swiss Casinos auch strukturell und qualitativ verbessern lassen.

comwrap stieg tief in die technische Konzeption ein und half dem Kunden, etwa Probleme rund um Versionen und das Feature Management zu lösen.

Eine wegweisende Idee war es, den Bereich des Online-Gamings nicht mehr wie bisher als Rubrik auf der Swiss-Casinos-Website aufzuführen, sondern ihn in eine eigene Domain auszulagern. So hat das Online-Gaming nun unter www.swissonlinegames.ch ein eigenes Zuhause. Auch hier kam TYPO3 zum Einsatz, was Vorteile in Bezug auf Kosten, Update-Management und Vermarktung bringt.

Agenturleistungen

  • Beratung & Konzeption
  • Design
  • Frontend Entwicklung
  • Backend Entwicklung
  • Webanalyse / Webcontrolling
  • Usability Optimierung
  • Online Marketing
  • Training
  • Hosting
Swiss Casinos Website

 

Die Präsenz der Online-Locations wurde umfassend ausgebaut. Die einzelnen Betriebe werden heute auf der Website prominenter dargestellt als zuvor. So wird beispielsweise die Navigation für jedes einzelne Casino angepasst – für den Betrieb nicht relevante Navigationsbestandteile werden ausgeblendet.

Weiterhin wurde pro Casino eine Realtime-Anzeige von drei unterschiedlichen Jackpots umgesetzt, welche einen schnellen Überblick über die aktuellen Gewinnsummen ermöglicht. Events werden heute sowohl in einer Übersicht als auch auf Ebene des Casinos angezeigt: Der User sieht dort nur die Events, die für das jeweilige Casino relevant sind.

Zusammen einem komplett neuen Corporate Blog sorgen diese neuen Funktionen für mehr Kundenbindung und -Engagement sowie eine Steigerung der Sichtbarkeit und eine bessere Vermarktbarkeit der Site im Netz.

Online-Offertenrechner

Mit dem Online-Offertenrechner können sich Interessierte ein Angebot für das Mieten eines Casinos, etwa für Firmenevents, erstellen lassen. Das Angebot erhält der Nutzer direkt online. Das senkt Kosten und erhöht den Kundenmehrwert.

Vereinfachung der Registrierung

Auch wenn die Anforderungen an eine User-Registrierung in der Schweiz hoch sind, konnte der Onboarding-Prozess stark vereinfacht werden, sodass bereits nach dem Relaunch knapp 15 Prozent mehr Registrierungen zu verzeichnen sind.

Online goes Offline

User können die Games sowohl auf casinoeigenen iPads wie auch zuhause genießen und erspielte "Coins"-Guthaben können im Prämienshop gegen Leistungen in den Casinos eingetauscht werden. Das sorgt für Synergieeffekte zwischen der Online- und Offline-Casinowelt.

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