Mit dem E-Commerce-Marketing-Vorgehensmodell zur digitalen Marktführerschaft

Nach der erfolgreichen Umsetzung des „OneWeb“-Projekts, das eine nahtlose Verzahnung zwischen Shop (Magento) und CMS (eZ) ermöglichte, stand die ReiseBank vor der Herausforderung, die Offline-Marktführerschaft nachhaltig in das digitale Business zu übertragen.

Um diese Herausforderung zu meistern, war das Ziel klar definiert: steigern der Online-Markenbekanntheit, ohne das Filialgeschäft zu schwächen. Als Marktführer im Gold-Vertrieb war es essentiell, trotz des starken Online-Wettbewerbs die Konkurrenz auf Distanz zu halten.

Eine Modernisierung des gesamten Geschäftsmodells stand bevor.

Finance & Fintechs E-Commerce E-Commerce Marketing


Technologien

  • Magento
  • eZ Platform
  • eTracker
  • PHP
  • Google Ads
ReiseBank Case Study Edelmetallsuche

comwrap stand vor einem disziplinübergreifenden und herausfordernden E-Commerce-Marketing-Projekt. Durch den ganzheitlichen Ansatz von der Entwicklung, über Kreation, bis hin zum Marketing konnten schlanke Projektwege gewährleistet und Optimierungen in kurzer Zeit umgesetzt werden.

SEO-Maßnahmen sorgten für eine deutliche Steigerung der organischen Sichtbarkeit in Suchmaschinen wie Google oder Bing. Durch die Effektivierung der Anzeigekampagnen im SEA (Google Ads) konnte der Traffic kaufbereiter Websitebesucher über konversionsoriente Keywords erhöht werden. Durch eine optimierte Nutzerführung und User Experience stieg die Konversionsrate deutlich. Zusätzlich aufgesetzte Landing Pages zu kaufvorbereitenden Themen fördern jetzt das Engagement der Nutzer und folglich den Umsatz. Auch der stationäre Handel profitierte durch die Online-Maßnahmen: Jede Filiale erhielt eine eigene Page mit Informationen zu Öffnungszeiten, Kontaktdaten, einer integrierten Karte, Produkte & Services usw.

Durch den Einsatz kognitionspsychologischer Mittel wie beispielsweise dem Ankereffekt, konnten Umsätze, Conversions oder Bestellungen zusätzlich gesteigert werden.

Leistungen

  • Beratung & Konzeption
  • Design
  • Frontend Entwicklung
  • Backend Entwicklung
  • Webanalyse/Webcontrolling
  • Usability Optimierung
  • Online Marketing
ReiseBank Case Study Reisegeld ReiseBank Case Study Währungsrechner

Die Effekte der Maßnahmen spiegelte sich im gravierenden Wachstum der KPIs wider. So stieg der organische SEO-Traffic um +48%, während die Conversion Rate um +75% zulegen konnte. Mit einem Umsatzwachstum von +26%, einem Bestellzuwachs von +62%, einer Erhöhung des Reinerlöses um +34% wie auch der Senkung des Cost-per-Orders (CPO) um -70% wurde eines klar: das digitale Business der ReiseBank stieß in neue Dimensionen und die Grundlage für eine profitable Zukunft in Zeiten großer Disruptoren war geebnet.

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