Was wir tun

KI-gestützte Customer Experience. Adobe-native Umsetzung. Skalierbarer Business Impact.

Creating Moments that Matter

Bei Comwrap Reply helfen wir Marken, personalisierte und performante digitale Erlebnisse zu realisieren. Diese werden von KI angetrieben, auf der Adobe Experience Cloud aufgebaut und zielen darauf ab, messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Als Platinum Adobe Solution Partner mit Spezialisierungen in Adobe Experience Manager (Sites, Assets, Forms, Run & Operate) und Adobe Commerce, bieten wir End-to-End-Services für das gesamte Lösungsportfolio von Adobe. Unsere Arbeit umfasst Strategie, Implementierung, Betrieb und Optimierung – stets ausgerichtet an den Best Practices von Adobe und in jeder Phase mit KI verknüpft.

Unsere Services

Wir bieten modulare, KI-beschleunigte Services, die die gesamte digitale Wertschöpfungskette abdecken:

Experience Design

KI-optimiertes UX, UI und Journey Design, basierend auf realen Daten.

Solution Development

Full-Stack-Umsetzung – Headless, Composable, skalierbar.

Marketing Consulting

Strategie, Use Case-Roadmapping und operative Beschleunigung.

Architektur & Strategie

Composable Platform Design für Performance und Flexibilität.

Support Services

24/7 Plattformbetrieb und „Adobe Run & Operate“ Expertise.

Marketing Operations

Skalierbare Services für Content, Kampagnen, Personalisierung und Analytics.

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Unsere Expertise

In jeder Zusammenarbeit unterstützen wir Marken dabei, Reibungsverluste zu beseitigen, die Umsetzung zu beschleunigen und die nötige KI-Readiness aufzubauen, um in einer Echtzeit- und Content-intensiven Welt wettbewerbsfähig zu sein.

Content Management & Digital Asset Management

Customer Journey Orchestration & Personalisierung

B2B & B2C Commerce

Customer Data Platforms & Real-Time Activation

Marketing Analytics, Planning & Work Management

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Technologie Partnerschaften

Adobe ist unser strategischer Partner und die Grundlage unserer Umsetzung. Wir implementieren, integrieren und betreiben Lösungen im gesamten Adobe-Ökosystem, darunter:

Adobe Experience Manager

Sites, Assets, Forms, Screens, Docs, Learning Manager, Sites Optimizer

Adobe Commerce

SaaS, PaaS, Live Search, Recommendations, Catalog Services, App Builder, API Mesh, Commerce Optimizer

Adobe Experience Platform

Real-time CDP, Customer Journey Analytics, Adobe Journey Optimizer

Adobe Content Supply Chain

Workfront, Firefly Services, FrameIO, Express, AEM Assets, GenStudio


Wir erweitern die Funktionen von Adobe mit komplementären Technologien wie Algolia (Search und Recommendations), Relay42 (CDP und Orchestration) und Ibexa (modulares europäisches DXP) für Kunden, die Flexibilität oder alternative Stacks suchen.

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Das KI-Imperativ

Wir arbeiten nach einem KI-nativen Paradigma und integrieren generative und prädiktive KI von Anfang an in unsere Umsetzung:

  • KI-optimierte Umsetzung, um Geschwindigkeit zu erhöhen, manuelle Aufwände zu reduzieren und Personalisierung in großem Maßstab zu gewährleisten.
  • Benutzerdefinierte KI-Lösungen zusätzlich zu Adobe (z. B. GenAI Content Supply Chains, intelligente Orchestrierung, automatisierte Segmentierung).
  • Strategische Beratung, um Kunden bei der Erstellung von Roadmaps und der Priorisierung von werthaltigen KI-Use Cases zu unterstützen – vom „crawl to fly“.

Mit Comwrap Reply wird Ihre Adobe-Investition zu einer Wachstumsplattform – angetrieben durch saubere Daten, effiziente Abläufe und intelligente, personalisierte Erlebnisse, die konvertieren.

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